Независимая оценка качества

Уважаемые пользователи библиотек Мелеузовской централизованной библиотечной системы!


В настоящее время наша организация проходит Независимую оценку качества оказания услуг учреждения (НОК).

НОК дает возможность определить уровень обслуживания, выявить проблемы, имеющиеся в библиотеках района и наметить пути их решения.

НОК     предусматривает оценку по 5 общим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления;
  • доброжелательность, вежливость работников организации;
  • удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
  • доступность услуг для инвалидов.

Для голосования и выражения собственного мнения о работе библиотек вам необходимо перейти по ссылке, расположенной ниже.
Анкетирование носит конфиденциальный характер. Разглашение персональных данных заполнителя исключено. В анкетировании могут принять участие пользователи с 14 лет.

Анкетирование проводится с 20.06.2025 по 08.07.2025 включительно

Ссылка на опрос:

https://xn--2025-k5drhb.xn--80aa2abfodnqc1e7a6c.xn--80asehdb/form.php?i=337

 

Нам очень важно Ваше мнение!